病人评论

100%有机且可持续的评论

培养您的在线声誉

到目前为止,您已经知道Internet评论对于验证您的在线声誉和提高自然排名非常重要。 Google,Yelp,Facebook和其他网站根据患者在特定实践中的经验包含患者的评论。这种现象是医疗机构声誉中最有价值的资产之一,并且利用以下事实:大量潜在患者在选择他们的医疗保健提供者之前正在考虑对患者进行复查对于成功营销至关重要。但是,获得评论有时会是一个挑战。您许多最幸福的患者并不总是考虑发布在线评论。此外,根本没有设置许多实践来要求他们。 罗斯蒙特媒体具有多种创新工具,可帮助医疗保健提供者轻松地在网络上最受欢迎,最受信任的评论网站上获取评论。

我们的解决方案

我们创新的系统可以帮助您在网上获得评论,并在您的网站上发布最佳评论。


评论生成器

通过简单的自动电子邮件系统为所有主要评论站点生成评论。

主要特点:

  • 通过电子邮件或文本向选定的患者发送消息,将其定向到您的复查站点
  • 跟踪员工发送的响应者
  • 具有多个地点和提供商的办公室的解决方案


回顾耙

这款先进的软件会自动扫描您的主要评论网站,并在新的正面评论中“倾斜”发布到您的网站。

主要特点:

  • 自动使您的评论页面保持最新
  • 汇总您在网络上的总体平均评分


评论洒水器

在您网站上的程序页面上显示精选评论,以突出显示出色的患者体验。

主要特点:

  • 控制哪些评论显示在您网站的特定区域
  • 在整个网站上整合您的在线评论–不只是一个评论页面

从网上自动将您的最佳评论发布到您的网站。

有关患者评价的常见问题

我如何获得很多正面评价?

要获得正面评价,您要做的第一件事就是绝对确保您的做法为每一个走进您家的患者提供最佳的体验。您的整个团队应该在同一个页面上:精心照顾患者,加倍努力,并尽一切可能使他们满意。

第二件事:抓住那些积极的评论,让全世界看到他们!宣传人们在对您和您的服务说好话这一事实并没有错–人们在寻找这些评论只是为了缩小他们在医生中的选择范围。您自己的网站和社交媒体帐户是您吸引正面评论的两个好地方。

第三:鼓励有积极经验的患者在线谈论他们是完全可以接受的。您绝不应该支付或激励患者撰写好的评价;但是,如果他们告诉您他们对您和您的团队感到满意,那么仅仅要求他们进行宣传可能不会有任何伤害。

阅读我们的在线评论买家指南

我应该回应负面评论吗?

它可能是最令人沮丧的指南之一,但是在大多数情况下,最好不要对负面评论做出回应。造成这种情况的原因有很多-这是两个最重要的原因:

  • 1)HIPAA。您可能会因回应评论而无意间侵犯了患者的隐私。这也适用于正面评价-凭借您的回应,您承认个人是患者。
  • 2)不同的审核站点在不同的参数内运行。如果您对负面评论做出回应,那么可能会引起更多关注。它甚至可能将其提升到该特定评论网站上页面中最可见的部分。

显然有一些例外情况,特别是在审阅包含潜在诽谤指控,违反审阅站点的规则和/或包含威胁性或不雅内容的情况下。在某些情况下,可以删除评论;但是,在大多数情况下不太可能。如上所述,大多数负面评论应该被忽略。如果您不确定该怎么做,Rosemont Media团队可以提供进一步的指导。

如果我的评论很少,该怎么办?我该如何摆脱这些?

信不信由你,近期的研究表明,轻微的负面评论可能最终会增强之前阅读过的正面评论的影响。这可能是因为负面评论(通常只有一个或两个小问题,可能是关于练习场停车位的可用性或类似问题)突出了观看者已经阅读的正面评论。

负面评论(在某些情况下)的另一个好处是,它可能包含一些有效点,尤其是如果在其他几次评论中已指出这些要点。很多负面评论可能确实是不公平的,但其中一些评论实际上可能是在可以改进的领域磨练的,最终可以为您的实践提供有用的反馈。