评论& Reputation

Yelp评论过滤器会损害医生的声誉吗?

Yelp的评论过滤器最近受到了很大的抨击,每个人都想知道它的工作原理。由于弄清楚Yelp的流程通常感觉就像在百慕大三角地带航行一样,因此医生和医疗实践越来越关注他们的在线声誉。由于存在很多风险,我们认为应该如此。让我们探索一些“ ins”&Yelp审核过滤条件的“不足”及其对声誉的影响。

关于Yelp评论过滤器

Yelp过滤器旨在使网站上评论的真实性合法化,并提高质量评论的可见性。这是我们对Yelp如何过滤掉视为SPAM的特定评论的基本理解:

  • 审稿人:如果您不是活跃的“ Yelper”,则意味着您没有审查过许多企业,也未获得Yelp的身份,因此您帐户中发布的评论不太可能出现。另外,如果评论者的地理位置与他或她正在评论的商家的位置无关,则他们很可能无法通过过滤器。
  • 差评:我们发现差评会阻止好的评论。不幸的是,但事实如此。
  • 频率:遇到大量新评论的企业如果长时间不活动,则可能会触发Yelp过滤器。这通常是我们在不良评论发生时看到的结果:几乎没有活动,直到出现负面影响,然后过滤器开始将不良评论排在前面。

不管喜欢与否,我们的所有经验告诉我们,实践与Yelp的参与处于艰难的境地。我们知道这是一场令人沮丧的战斗,这就是为什么我们着重强调一些常见问题并为您提供有关如何为将来的问题(如果您很幸运地没有这些问题)或损害控制(如果您遇到问题)建立障碍的建议是保持您的声誉声誉的众多努力之一。

我为什么要关心Yelp的一次差评?

Yelp是一个权重很高的网站,在搜索引擎上具有强大的吸引力,尤其是在公司名称和Doctors下’名称。这是最大的问题所在。正如您在下面看到的那样,键入此牙科诊所的名称将获得Yelp的一星评级,对于考虑您进行该手术的患者而言,它可能像拇指酸痛一样突出。

难过的患者是否更有动力进行不良检查?

绝对是如果某人对自己的经历不满意,他们可能会受到不公平的对待,这可能会引起情感上的抨击。结果常常是Yelp的过滤器会阻碍您的实践工作,从而要求您对快乐的患者进行正面评价。那公平公正吗?

你怎么能真正分辨出真实& fake reviews?

不管过滤器的质量如何,您如何100%确信用户确实是实际患者?我认为Yelp’如果他们通过实践验证了审阅者是否为记录患者,则筛选器将更为公平。也许他们还可以为患者提供机会,在患者能够发表负面评论之前解决投诉。这将与BBB的运作方式一样,起到制衡作用。

企业是否应该能够全部退出Yelp?

如果Yelp将提供一个对医生和姓名搜索实践产生巨大影响的消费者门户网站,而不是为他们如何提高Yelp声誉提供实践建议,那么应该选择全部退出,特别是因为他们现在可以控制不良评论的出现。

总体而言,对于许多了解在线声誉的好医生来说,Yelp评论一直是非常令人沮丧的经历。尽管看来Yelp过滤器无法轻松控制哪些评论在您的个人资料中排名最高,但采取主动的方法在出现不良评论之前获得良好的评论可能有助于防止声誉受损。

考虑不要将所有的患者评论工作都集中在Yelp上,而应该在搜索引擎上排名较高的广泛网站上获得评论。如果您是众多感到Yelp疼痛的医生中的一员,那么我是否建议您让自己成为潜在患者的鞋子–尝试使用您的名字和习俗的Google搜索组合,以查看哪些网站排名并集中精力在这些网站上产生正面评价。

喜欢这篇文章吗? 每月将更多行业提示发送到您的收件箱。
基思·休姆斯

关于

基思·休姆斯是Rosemont Media的首席执行官兼创始人。自1998年以来,基思(Keith)凭借外科医生和牙医一直处在互联网营销的最前沿。他将继续保持领先地位,并为医疗保健营销领域提供创新见解。 Keith还在全国领先的行业活动上演讲,例如美国美容整形外科学会,美国整形外科医师学会,美国美容牙科学会和达拉斯隆鼻术研讨会。

基思(Keith)是一位狂热的渔夫和牧师。除了钓鱼,基思最喜欢的活动包括冲浪和与家人共度时光& friends.