评论& Reputation

安德烈·阿加西(Andre Agassi)可以向我们介绍有关在线患者评论的哪些内容?

在上面曾经著名的佳能相机广告中,然后网球坏男孩安德烈·阿加西(Andre Agassi)提醒我们所有图像就是一切。如今,Agassi在网球界已不再被视为叛逆者,佳能也进行了多次广告活动,但此广告在一代摄影爱好者和网球迷中留下了不可磨灭的印记。无论观众是喜欢还是同意这个口号,还是只是出于好奇,他们都越来越认识到佳能是一个品牌,以及“如此先进,简单”的Rebel相机。

如果互联网和在线评论像现在一样普遍,那么文字传播的速度会更快,并留下更永久的印记。在观看此广告后,许多消费者会转向搜索引擎获取更多信息,这进一步影响了佳能并鼓励规模不断扩大的社区在网上和线下与该品牌进行互动。

品牌意识造就品牌拥护者

如果您利用在线评论,则可以以几乎相同的方式围绕您的实践建立患者社区。佳能通过给消费者一个简单的任务来提高品牌知名度:谈论我们。

您的患者在与朋友和家人互动时可能已经在他们的社区中传播了积极的口碑。但是,鼓励您的患者走上虚拟街道并在虚拟街道上传播,不仅可以提高品牌知名度,而且可以将您最热心的支持者转变为品牌拥护者。

品牌拥护者是那些通过搜索,社交网络,即时聊天和电子邮件,博客文章以及评论网站等多种渠道表达自己的想法和观点的患者。 这样的品牌拥护者至少有2-1的说服亲朋好友购买相同产品或支持他们所使用的相同品牌的比率,根据Yahoo和comScore [1]的最新报告。

在线患者评论的积极策略创建了品牌倡导者

与安德烈·阿加西(Andre Agassi)和佳能(Canon)通过“图像就是一切”活动激发品牌知名度一样,您需要一种精心设计的策略来 利用在线评论的力量.

当您继续在实践中创造难忘的经历时,鼓励患者离开在线评论,并为他们提供轻松退出这些评论所需的工具,将使他们传播积极的口碑。随着他们的信息传播到许多在线渠道,评论网站,社交网络以及更多其他领域,他们成为品牌拥护者,将进一步加强与您的执业相关的在线患者社区。

为创建品牌忠诚度增加了奖励

美国整形外科医师协会最近的一份报告发现,回头客的业务在2010年增长了13%。除了通过帮助您的执业律师来吸引新病人外,积极的在线审核策略还提高了品牌忠诚度,使新病人成为回头客。

[1] “在线影响力与搜索,社交媒体使用相关。” ClickZ

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基思·休姆斯

关于

基思·休姆斯是Rosemont Media的首席执行官兼创始人。自1998年以来,基思(Keith)凭借外科医生和牙医一直处在互联网营销的最前沿。他将继续保持领先地位,并为医疗保健营销领域提供创新见解。 Keith还在全国领先的行业活动上演讲,例如美国美容整形外科学会,美国整形外科医师学会,美国美容牙科学会和达拉斯隆鼻术研讨会。

基思(Keith)是一位狂热的渔民,也是超级捕食者。除了钓鱼,基思最喜欢的活动包括冲浪和与家人共度时光& friends.