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在COVID-19大流行期间改变实践营销的5种方法

在COVID-19大流行期间如何调整营销计划

全世界面临着一个共同的敌人,我们所有人都必须调整我们的生活方式,以确保我们以及他人的安全。不幸的是,这些重要的变化已经对我们的业务方式产生了影响-对于包括选择性医疗实践在内的众多业务而言,这可能意味着收入损失。这种不可预见的后果意味着可能需要削减预算。那么,如何在保持牙科或医疗实践持续发展的同时缩减业务计划的某些方面呢? 罗斯蒙特媒体首席执行官Keith Humes提供了一些专家建议:

1.减少您在Facebook等平台上的付费媒体支出& Google Ads .

大多数的选择性医疗保健做法现在都在削减广告投放,但您是否应该削减广告预算 完全 ?简短的答案是没有-尽管某些做法可能会削减这笔费用,但这实际上是违反直觉的计划。当前,几乎每个人不仅将大部分时间都花在Internet上(尤其是在社交媒体上),而且现在消除您的在线可见性意味着稍后需要花费一些时间才能恢复。相反,我们建议您考虑将预算降低到之前预算的25-30%。在大流行期间减少广告预算后,您实际上可以在减少支出的情况下保持相似的可见度。这一调整期还为您提供了机会来更改广告,以专注于推广虚拟咨询。

2.确保您目前在社交平台上传达的信息是有益的。

提供有关地方和州指南的有用内容,以及如何保持健康和安全的提示-但请记住避免使用任何语言,因为它们可能不敏感或过度宣传。您可能还需要考虑每周发布个性化视频,这些视频可以为患者提供乐观和有益的PSA。

3.在您的网站和社交媒体平台上有一个COVID-19声明。

这些弹出窗口和/或博客可以让当前和潜在的患者知道您的做法是如何应对这种大流行的。除了让患者知道您正在采取什么措施来确保他们(和您的员工)安全外,这还可以是促进虚拟咨询的绝佳机会。

4.考虑提供虚拟咨询。

尽管有可用的付费软件平台提供符合HIPAA的安全功能,但是当您已经在尝试削减成本时,这可能不是一个选择。幸运的是,有一些简单,具有成本效益的解决方案可以起作用,例如更新联系人表单以启用照片上传提交功能,以便患者可以直接向您发送其关注区域的图像。您也许还可以通过免费(或更便宜)的视频聊天平台(例如FaceTime,Zoom,WhatsApp,Google Hangouts,UberConference®等)提供咨询服务-请务必查看您所在州的特定医疗指南,但有关远程医疗的许多法律在紧急状态下已经有所放松。您可以与现有和潜在患者建立联系的另一种创新方式是,举办一次关于您最希望关注的程序的网络研讨会,一旦您能够再次定期与患者见面。

5.利用这段时间专注于增强您的网站内容。

您现在可能有更多的可用性,那么为什么不利用这个机会对您的网站进行更新,例如在图库中添加更多的前后照片呢?您还可以查看网站内容以 识别任何需要修改的过时材料,以及可以扩展更多信息的领域(我们建议从 基石含量)。此外,您可能希望设置一个可以在您的网站上展示的患者历程或案例研究。记住- 搜索引擎优化 这是一项长期策略,可以在大流行消退后很长时间内获得收益,并且无论当前情况如何,都应始终将其视为任何营销计划的关键部分。

除了上述提示外,您还可以执行以下其他操作:

  • 在这个空前的时间里记录您的日常活动
  • 考虑提供某些紧急服务以帮助减轻当地医院的压力
  • 参加常规的Facebook Live和/或Instagram Live视频;可能与同事一起主持互利的视频
  • 继续练习并提倡安全的习惯,例如定期洗手,尽可能多的呆在家里,在公共场合戴口罩,避免触摸脸部等。

不要让大流行把风带走。相反,利用这个独特的机会来适应您的医疗或牙科实践并采取不同的方法。我们齐心协力–让Rosemont Media帮助您应对这些艰难时期。 联系我们 今天与我们一位博学的代表讲话。

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基思·休姆斯

关于

基思·休姆斯是Rosemont Media的首席执行官兼创始人。自1998年以来,基思(Keith)凭借外科医生和牙医一直处在互联网营销的最前沿。他将继续保持领先地位,并为医疗保健营销领域提供创新见解。 Keith还在全国领先的行业活动上演讲,例如美国美容整形外科学会,美国整形外科医师学会,美国美容牙科学会和达拉斯隆鼻术研讨会。

基思(Keith)是一位狂热的渔民,也是超级捕食者。除了钓鱼,基思最喜欢的活动包括冲浪和与家人共度时光& friends.