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如何吸引和转化千禧一代患者

如何通过在线营销定位千禧一代

考虑到千禧一代在大众文化和媒体中受到的关注,对这一代年轻人定型观念是一件容易的事。但是,在吸引下一个时代的患者时,您必须放弃对千禧一代的厚颜无耻的讽刺才能获得成功。这个群体大致涵盖了24-39岁之间的每个人,花了一年或两年的时间,是最大的一代 在历史上。自然地,意见,生活方式,美容理想,职业和目标的范围是可以预期的。也就是说,社交媒体的出现与预期的文化转变相结合,已经导致千禧一代的行为和习惯出现了与上一代不同的独特趋势。

那么,外科医生和牙医如何吸引如此多面且受过良好教育的人们呢?作为一家现代化的广告代理商,我们对千禧一代有重要影响的内幕知识。

真实性很重要

信任对于建立牢固的医患关系至关重要,千禧一代很快就会变得虚伪和欺骗。避免使用过度的促销措词,收取隐性费用或无法实现的有希望的结果。您越透明,您的执业理念就越一致,那么各个年龄段的患者对您的招揽活动都会做出积极响应。

定价也很重要,但与您的思维方式无关。如果您的执业对某些程序收取更多费用,请不要掩盖这一事实。对费用诚实,并说明原因。当价格合理时,许多千禧一代愿意支付溢价。

推荐和评论事项

虽然不是人气竞赛(有时 不好的评论可能是有益的),正面的评价和推荐对您的业务长期成功至关重要。千禧一代从字面上分享与世界的经验。根据年轻人口的营销研究,在与公司有好或坏经历之后,70%的千禧一代有责任分享反馈。此外,涉及企业信息时,有89%的千禧一代对朋友和家人的反馈的信任程度高于企业本身的要求,而93%的千禧一代则根据该信息进行购买,如果是肯定的话。诸如Zocdoc,HealthGrades®,Vitals和RateMDs之类的网站使患者可以共享好,坏和丑陋的表情,使您与个人的每次互动都变得重要。幸运的是,我们 病人复查 该产品比以往更容易鼓励患者留下反馈。

企业社会责任事项

如果您的做法支持良好的事业,那么千禧一代想知道这一点。年轻人很快就会支持一项促进社会,社区和环境计划的业务。但是请记住关于真实性的一点建议-您应该引起注意,让您得到真正的支持和贡献,并且应该清楚自己的做法。千禧一代对仅出于嗡嗡声而促进慈善目标的公司具有“第六感”,他们将很快表达自己的不满。

持续的数字存在问题

千禧一代现在比以往任何时候都拥有更多的信息访问权,从而导致在做出决定之前花更多的时间对自己感兴趣的程序进行教育。初步研究的增长部分是由于年轻人在网上和手机上花费的时间增加了。千禧一代对信息的渴望凸显了 为什么要定期更新网站内容 并使目标对象更轻松地找到所需的答案。停滞不前的网站上过时的信息不仅不利于Google排名,还使潜在的患者无法使用您的服务。

经验很重要

您应该始终提供最好的护理,并且应该在办公室,通过电话(向您的团队发出警报)和在线方式提供。每次互动都是建立基于信任,信誉和信心的关系的机会。永远不要低估最新技术的重要性 医疗网站设计。千禧一代如今通常通过智能手机或平板电脑使用互联网来完成大部分研究。超过90%的千禧一代拥有智能手机,他们平均每天要检查43次。这意味着您的网站必须适合移动设备并且 快速加载 在移动设备上。一个过时,难以导航或裸露的站点将使他们争先恐后地寻求另一个更现代的选择。

您的社交媒体存在问题

说到与患者在线交流, 社交媒体市场营销 可以是吸引年轻受众并建立声誉的另一种好方法。会心 哪些社交媒体平台最适合营销 对您的目标受众而言,可能会很棘手,因为经常会出现新的平台并越来越受欢迎。但是,可以在Facebook上找到90%的千禧一代,因此集中精力进行营销工作通常是非常有益的。其他受欢迎的平台包括Instagram和Twitter,但是如果您不具备专业知识,则难以为这些商店(以及Facebook)确定最佳策略。值得庆幸的是,我们在这里为您提供帮助。我们不仅可以帮助您为各种社交网络制定有针对性的社交媒体营销计划,而且我们还可以 监控您的工作效率 并根据需要进行调整。

一个普遍的误解是千禧一代的年龄太小,无法进行整容手术,但其中大多数人都在20多岁和30多岁初期。这些年轻人通常持开放态度,接受关于美感增强的观点,并渴望看到可用的东西。此外,出现了付费的Instagram影响者(拥有大量社交媒体的人,广告商雇用他们来推广他们的产品和服务),使美学处于一种有价值的位置,而这种价值在社交媒体之前可能不那么重要。考虑到所有这些因素,现在正是与这个精明,聪明,有动力的个人群体建立长期关系的绝佳时机。立即与我们联系以了解更多信息。

编者注:这篇文章的原始版本于2016年11月15日发布。

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基思·休姆斯

关于

基思·休姆斯是Rosemont Media的首席执行官兼创始人。自1998年以来,基思(Keith)凭借外科医生和牙医一直处在互联网营销的最前沿。他将继续保持领先地位,并为医疗保健营销领域提供创新见解。 Keith还在全国领先的行业活动上演讲,例如美国美容整形外科学会,美国整形外科医师学会,美国美容牙科学会和达拉斯隆鼻术研讨会。

基思(Keith)是一位狂热的渔民,也是超级捕食者。除了钓鱼,基思最喜欢的活动包括冲浪和与家人共度时光& friends.