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什么’s the Point of 声誉管理?

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充满魅力的高中新生查理(Charlie)站在自助餐厅中间的一群新朋友中。仅在他们上学的第三周,他和他的新伙伴就讲了笑话和故事,令人讨厌地笑了。–您知道,尝试彼此融合,并确定在未来四年内肯定会成为他们的“团队”的动力。不想丢掉自己的笑声并为自己取名的机会,通常礼貌而有礼貌的查理决定分享他前几天听到的一个粗俗的笑话。肯定会受到“伙计们”的欢迎。然而,就在他走上冲锋线时,朱莉走路了。

朱莉可以说是学校最受欢迎的初中和未来的SGA校长,她的足迹已一去不复返了,完全被她刚从查理的嘴里听到的话所厌恶。她的耳朵不合情理(即使在情境中,毕竟这是一个粗俗的笑话),这些词肯定是性别歧视的,与种族主义调情的,彻头彻尾的卑鄙的。

现在,如果您认识了查理,就会知道他不是性别歧视者,不是种族主义者,而且他常常彬彬有礼且善于对待他人。真可惜朱莉没有得到那种印象。相反(理所当然地),她以警告所有她的朋友查理的存在为目的冲了进去。–这一举动必定会通过口耳相传而广泛传播到其他圈子,从而破坏他未来数年的约会前景。

这与您有什么关系?

假设您的做法是查理(Charlie),而您的不满患者是朱莉(Julie)。无论出于何种原因,您的患者对他们在办公室的经历都不满意,因此他们选择了在线评论机构–例如Google+或Yelp–表达他们的不屑,就像朱莉去她的朋友表达她的一样。

就是这样:一个明显的负面评论位于关于您的实践的出色评论列表的顶部。您认为准患者将首先阅读什么?就像查理(Charlie)很难得到约会一样,您可能很难让潜在的患者超越第一印象。进入信誉管理。

信誉管理 是成功的宝贵组成部分,无论是练习的整体成功,还是仅仅是查理约会生活的成功。随着口碑的影响和影响范围随着 在线患者评论 和可用的社交网络渠道,声誉管理对于维护专业品牌的完整性至关重要。

没有声誉管理,您将冒给患者错误的第一印象的风险。但是,就像生活中的大多数事物一样,有一种正确的方法来管理您的在线声誉,也有一种错误的方法。请务必关注我们的下一篇文章,我们将在这两篇文章中进行扩展。

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约翰·刘易斯

关于

John是Rosemont Media的资深作家。他是佐治亚州玛丽埃塔(Marietta)的本地人,后来移居到附近的奥本大学(Auburn University),在那里他参加了足球比赛,并偶然获得了学位。从那儿开始,他冒险穿越越野摩托车在圣地亚哥生活了足够长的时间,以防温度降至70度以下。他目前居住在华盛顿特区,在业余时间您会发现他为亚特兰大所有运动队加油助威,在高尔夫球场上展示邪恶的一面,或者通过摇滚明星的传记来过着“梦想”。