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如何在危机期间与患者联系

如何在危机期间与患者联系

随着全球大流行所要求的当前社会重组,我们现在发现自己渴望与以往任何时候都更多的联系。这是历史上罕见的时刻,其中世界各地的大多数人 - 无论他们的年龄,性别,地点还是社会经济地位 - 对他们的日常生活都面临着类似的中断。由于我们所有人都在妨碍遵守正常感的困难,同时遵守企业中的强制性关闭和停止,与当前和潜在患者联系的能力可能是您的关键枢轴 内容营销 战略。 集体应对是人类在Covid-19提供的挑战和焦虑中找到慰借的强大方法,并且有很多方法可以帮助他们的患者孤立的孤单不那么孤单。

注入同情的内容

认知同理心是在试图欣赏互相思考或感受的​​同时进行沟通的能力。认知同理心并不意味着给予你理解你的病人正在经历的内容的印象,而是你理解他们的观点并同情他们的情况。把自己放在另一个鞋子里可能会从试图理解某人可能感受到他们独特的情况 - 例如:

如果您正在阅读这一点,您可能是一名致力于改善患者生命和职业生涯的医生,牙医或外科医生 - 是否给他们抬起他们的工具,恢复他们的牙科和整体健康,恢复他们的牙科和整体健康或恢复他们的生理健康。由于全球环境超出了您的控制,您别无选择,只能以公共安全的名义停止您的可预见的未来。您可能会感到沮丧,无法帮助您的患者,致力于在“平坦化曲线”中,却从流行病如何继续塑造你的生活的不确定性焦虑。

练习同情有能力积极影响生活的各个方面,从一个人的职业生涯到他们的人际关系。国家卫生研究院的研究甚至表明,当医师表现出同理心时,他们的患者体验更好的健康结果。 创造同情内容可以是一个引人注目而有效的方法,以便在大多数情况下,唯一的与它们的接触来源仅限于虚拟容量。 作为公众作为卫生当局所见的医疗专业人员,外科医生和牙医具有控制台患者的患者,该患者是教育,信息丰富和善解的。这不仅可以帮助个人在动荡时感到不那么无助,但它也可以说出你努力提供和最终努力加强业务的练习的卷。

与患者共鸣的简单方法

没有cookie-cutter公式来创建同情内容,但与您的患者连接可以像努力确保您的办公室中通常提供的相同高质量的护理一样简单,在您的博客和社交职位中镜像。以下提示只是一些方法,即选修医疗保健提供者可以创建正确类型的内容,以保持他们的患者订婚:

  • 提供可操作的自我保健技巧。 试验期间的自我保健并不总是可能因为试图从家里的范围内履行所有生命的责任。学校过渡到在线媒体的父母现在对工作职责,烹饪,清洁,普通房间琐事以及试图在一些运动中挤压的额外压力。虽然您可能无法执行通常的治疗和程序,但提供个人可以采取的有形步骤来实现目标,提高健康,缓解他们的焦虑,并且通常保持理智可以是沟通同理心的有效方法。
  • 直接与视频中的患者说话。 无论您是否重申CDC和世卫组织的大流行相关信息,或者您正在遵守患者,或者您正在对练习的事件保持最新信息,视频通信可以帮助您与您的社区与您的社区一起参与,同时通过更多的个人媒体传达诚信。
  • 保持信息更多的教育和更少的促销。 在播放的内容营销和无礼的自我广告之间存在良好的界限。坚持发布可能对患者有用的信息,并避免在您的内容中避免过度销售的音调。
  • 考虑提供虚拟咨询。 大多数人被困在家中的事实意味着现在有更多个人现在比以往任何时候都浏览互联网。 Covid-19期间的虚拟咨询 可以让您有机会与患者讨论未来治疗的可能性,通常给他们一些期待一旦企业重新打开和理所当然的订单被提升。

    联系Rosemont Media.

    现在,世界的状态和你的日常生活并非“像往常一样的业务”。虽然我们所有人都有任务,但在适应不断变化的情况下,您不必单独浏览您的实践的新需求。 联系我们的团队 在Rosemont Media,了解我们如何帮助您重新发明内容和 社交媒体市场营销 临时练习封闭策略。

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 PRESLEY VAN.

关于

在逃离德克萨斯州的无情和持续的乡村音乐特征后,Presley Van最近在加利福尼亚州定居了一个奥斯汀。她在德克萨斯大学的言论和写作中赢得了博士,并在毕业后在奥斯汀的折衷电影和艺术场景中活跃。 Presley喜欢追求各种创意项目,对音乐,讲故事和其他不涉及健身房的内向爱好充满热情。在她关闭的时间里,她喜欢看电影,潜水酒吧探索和阅读。她常常可以看到她的桌子上谨慎地演奏空气吉他。